ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)買取サイト
     よくあるご質問と回答(FAQ)


Q. 買取価格についてのご質問
Q. 発送・返送についてのご質問
Q. 買取の手続きの流れについてのご質問
Q. 買取対象の教材についてのご質問
Q. 査定についてのご質問
Q. 入金についてのご質問
Q. ご連絡のやり取りについてのご質問
Q. 営業日・時間についてのご質問
Q. 無料買取査定申込書についてのご質問




Q. 買取価格についてのご質問
Q1. ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)の買取価格について、お聞きしたいことがあるのですが……。
A1. 買取価格表がございますので、どうぞよろしくお願い致します!

詳しくお聞きになりたいことがございましたら、以下のメールアドレスや通話料無料の電話番号にご連絡下さいませ。

info@threesisters.co.jp




 


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Q. 発送・返送についてのご質問
Q1. ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)を送りたいのですが、どの配達会社を使えばよいでしょうか?
A1. どこでも大丈夫です! 

佐川急便ですと、買取査定額を教材ごとに200円アップさせていただきます♪
例えば、トークアロングとシングアロングとプレイアロングといった3つの場合は、それぞれで査定額200円アップですので、合計600円アップとなります!

日本郵便(ゆうパック)ですと、買取査定額を教材ごとに100円アップさせていただきます♪

他の配達会社ですと、買取査定額アップはございません。すみませんm(_ _)m

 
Q2. 着払いとは、何ですか?
A2. 着払いとは、 宅配便の送料を荷物の受取人が支払うということです。つまり、送料は当社が負担いたします!

発送される教材すべての送料は、こちらで負担いたします。複数個になっても大丈夫です!もし買取査定額にご納得されず、返送をご希望の場合、その返送料すべてもこちらで負担いたしますので、どうぞよろしくお願い致します♪

 
Q3. 送料は、どうなりますか?
A3. あらゆる送料は、こちらで負担いたします! 

査定のためにお送りいただく際の送料も、万が一返送する際の返送料も、すべてこちらで負担いたします。 お送りいただく際は、すべて着払いでお送り下さいませ!お待ちしております♪

 
Q4. 佐川と日本郵便(ゆうパック)の違いは何ですか?
A4. 佐川急便ですと買取査定額を教材ごとに200円アップ、日本郵便(ゆうパック)ですと、買取査定額を教材ごとに100円アップさせていただきます♪

例えば、佐川急便でトークアロングとシングアロングとプレイアロングの3つをお送りいただくと、それぞれで査定額200円アップですので、合計600円アップとなります!

日本郵便(ゆうパック)で3つをお送りいただくと、それぞれで査定額100円アップですので、合計300円アップとなります。

 
Q5. どこに送ればいいですか?
A5. 以下の教材査定センターにお送り下さいませ。



 


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Q. 買取の手続きの流れについてのご質問
Q1. ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)の買取の手続きの流れを教えてください!
A1. どうぞよろしくお願い致します!

最初に、無料買取査定お申し込みをクリックして、必須項目を入力した後にプリンターで印刷し、捺印して下さい。
プリンターをお持ちでない場合は、必須項目を紙に手書きしていただければ大丈夫で、その場合は捺印はなくても大丈夫です。

次に、「
無料買取査定申込書」と「身分証明書のコピーまたは画像」を添えて(画像の場合は、後日スマホなどで撮った画像をメールに添付していただければ大丈夫です)、教材すべてを着払いでお送り下さいませ。

それから、教材到着後、教材到着のメールをお送り致します(到着から3日以内に査定致します)。

そして査定が終わり次第、メールにて査定結果をお知らせ致します。 買取の承諾をいただき次第、お振込み致します。

 
Q2. 査定で不足していた教材ですが、後日家中を探して見つけた教材を着払いでお送りしても大丈夫ですか?
A2. 大丈夫です!ぜひ着払いでお送り下さいませ。お待ちしております!

 
Q3. プリンターがなくて、無料買取査定申込書を印刷できないのですが、どうしたらいいですか?
A3. 無料買取査定申込書ですが、お手持ちの紙(チラシの裏で十分です)に必要事項を書いていただいたもので大丈夫です!その場合は、お名前を手書きされておりますので、捺印はなくても大丈夫です。

 
Q4. ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)を送る前に、事前に電話かメールでご連絡した方がいいですか?
A4. 事前のご連絡は要りませんので、ご安心下さいませ。
お客様に急な予定が入ってしまう度にご連絡いただくのは本当に申し訳ないので、事前のご連絡は要りません。

 
Q5. 教材をどのように梱包したらいいですか?
A5. 教材をダンボール箱に入れてから、レジ袋・チラシ・新聞紙などを詰めていただければ十分です。

梱包に使うダンボール箱ですが、佐川急便の営業所にお電話でダンボール箱を注文していただくことが可能です。自宅まで持ってきてくれるので、本当に楽チンです♪佐川急便の担当営業所検索ページ

その際、お客様にダンボール箱の代金を一時的に立て替えていただくことになりますが必ず全額お支払いいたしますので、ご安心下さいませ!!
140サイズ(42×58×40cm)1箱が約200円
100サイズ(32×43×25cm)1箱が約170円
80サイズ(26×35×19cm)1箱が約110円
となっております。小さなことは全く気にせずに必ず全額お支払いいたしますので、余裕を持って大き目の箱を注文して下さいませ(笑)
佐川急便の担当営業所検索ページ

ダンボール箱は、ご近所のドラッグストア・スーパーなどで無料でもらうことも可能です。

 
Q6. 教材を送るダンボール箱が4つになりましたが、大丈夫ですか?
A6. 大丈夫です。7つでも、8つでも大丈夫ですので、すべて着払いでお送り下さいませ。

 
Q7. 出張買取はしてもらえますか?
A7. 誠に申し訳ございませんが、出張買取は行っておりません。

査定にかかる送料はすべてこちらで負担させていただきますので、どうか査定のためにお送りいただけませんでしょうか。 複数個になっても大丈夫です!

もし買取査定額にご納得されず、返送をご希望の場合、その返送料すべてもこちらで負担いたしますので、何卒よろしくお願い致しますm(_ _)m


 
Q8. ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)の買取査定には、どのくらいの時間がかかりますか?
A8. 基本的には、お送りいただいた教材がこちらに到着してから、3日以内に査定結果をご連絡し、ご承諾をいただき次第、ご入金いたします。

お急ぎのご連絡をお電話かメールでいただければ、徹夜をしてでも何とかします!

info@threesisters.co.jp



 


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Q. 買取対象の教材についてのご質問
Q1. ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)ですが、欠品がございますが大丈夫でしょうか?
A1. 欠品があっても買取させていただいております。

 
Q2. デジタルプレイメイトが故障しておりますが、買取っていただけますか?
A2. デジタルプレイメイトは故障していても買取らせていただいております。アナログプレイメイトは故障している場合は買取っておりません。

 
Q3. 一部再生できないDVDやCDがありますが、買取対象でしょうか?
A3. 一部再生できないDVDやCDも、買取らせていただいております!中央部分にヒビが入っているDVDやCDも、買取らせていただいております!

 
Q4. 汚れや破れや変色がありますが、買取ってくれますか?
A4. カビが生えていない限り、買取らせていただいております。子供が使うものなので、衛生上カビが生えているものは買取しておりません。

 
Q5. ビデオ版ですが、ビデオ以外のテキスト・CDなどは買取ってもらえますか?
A5. 誠に申し訳ございませんが、ビデオ時代のものはCDやテキストもすべて買取っておりません。

 
Q6. トークアロングだけ売りたくないのですが、セットでなくても買取ってもらえますか?
A6. はい、大丈夫です。「シングアロング74000円」といった感じで、教材ごとに個別で買取価格を出させていただいておりますので、セットでなくても何の問題はないです。どうぞよろしくお願い致します。

 
Q7. シングアロングのDVDだけ売りたくないのですが、全部そろっていなくても買取ってもらえますか?
A7. はい、大丈夫です。全部そろっていなくても買取らせていただいております。どうぞよろしくお願い致します。

 
Q8. 棚やレッツプレイの買取はしてもらえますか?
A8. 申し訳ございませんが、棚の買取はしておりません。 レッツプレイは買取らせていただいておりますが、レッツプレイのPlayset収納箱とお道具一式だけの買取はしておりません。
 
Q9. 1999年以前の古い教材のCDやテキストは、買取してもらえますか?
A9. 申し訳ございませんが、1999年以前の古い教材はすべて買取しておりません。
 


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Q. 査定についてのご質問
Q1. 査定で不足していた教材ですが、後日家中を探して見つけた教材を着払いでお送りしても大丈夫ですか?
A1. 大丈夫です!ぜひ着払いでお送り下さいませ。お待ちしております!

 
Q2. 大至急お金が必要なのですが、急いで買取してもらえますか?
A2. お急ぎのご連絡をお電話かメールでいただければ、何とかします!

info@threesisters.co.jp



 
Q3. ワールドファミリーのディズニー英語システム(DWE)の買取査定には、どのくらいの時間がかかりますか?
A3. 基本的には、お送りいただいた教材がこちらに到着してから、3日以内に査定結果をご連絡し、ご承諾をいただき次第、ご入金いたします。

お急ぎのご連絡をお電話かメールでいただければ、徹夜をしてでも何とかします!

info@threesisters.co.jp



 
Q4. 査定を電話でできますか?
A4. ある程度でしたら、可能です!当社の買取査定表もございます。最終的な査定額は教材の状態を確認させていただいてから、決定させていただきます。どうぞよろしくお願い致します。

 
Q5. できるだけ高額で買い取ってもらいたいのですが、いつ頃送ればいいですか?
A5. できるだけ早く送っていただいた方が高く買取れます。理由は、新しいバージョンが出ると、旧バージョンの価値が下がり、どうしても買取価格が下がってしまうからです。

 
Q6. トークアロングだけ売りたくないのですが、セットでなくても買取ってもらえますか?
A6. はい、大丈夫です。「シングアロング74000円」といった感じで、教材ごとに個別で買取価格を出させていただいておりますので、セットでなくても査定額が下がることはないです。どうぞよろしくお願い致します。

 
Q7. シングアロングのDVDだけ売りたくないのですが、全部そろっていなくても買取ってもらえますか?
A7. はい、大丈夫です。全部そろっていなくても買取らせていただいております。どうぞよろしくお願い致します。

 
Q8. 棚やレッツプレイの買取はしてもらえますか?
A8. 申し訳ございませんが、棚の買取はしておりません。 レッツプレイは買取らせていただいておりますが、レッツプレイのPlayset収納箱とお道具一式だけの買取はしておりません。

 
Q9. 査定のために、出張してもらえますか?
A9. 誠に申し訳ございませんが、出張は行っておりません。

査定にかかる送料はすべてこちらで負担させていただきますので、どうか査定のためにお送りいただけませんでしょうか。 複数個になっても大丈夫です!

もし買取査定額にご納得されず、返送をご希望の場合、その返送料すべてもこちらで負担いたしますので、何卒よろしくお願い致しますm(_ _)m


 


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Q. ご入金についてのご質問
Q1. いつまでに入金してもらえますか?
A1. 基本的には、お送りいただいた教材がこちらに到着してから、3日以内に査定結果をご連絡し、ご承諾をいただき次第、ご入金いたします。

お急ぎのご連絡をお電話かメールでいただければ、何とかします!

info@threesisters.co.jp


 


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Q. ご連絡のやり取りについてのご質問
Q1. メールでお聞きしたいことがあるのですが……。
A1. 以下のメールアドレスにメールをくださいませ。
info@threesisters.co.jp


 
Q2. 電話でお聞きしたいことがあるのですが……。
A1. 以下の通話料無料の電話番号におかけ下さいませ。お待ちしております♪



 


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Q. 営業日・時間についてのご質問
Q1. 営業日は、いつですか?
A1. 年中無休です!

発送や他の方のお問い合わせ中で、すぐに対応できないことがございますが、留守電にメッセージをいれていただければ、折り返しお電話させていただきます。 どうぞよろしくお願い致します。


 
Q2. お盆やお正月の休業日は、いつですか?
A2. お盆もお正月もずっと営業しておりますので、ご安心くださいませ!

発送や他の方のお問い合わせ中で、すぐに対応できないことがございますが、留守電にメッセージをいれていただければ、折り返しお電話させていただきます。 どうぞよろしくお願い致します。


 
Q3. 営業時間を教えてください。
A3. 営業時間は、10時〜25時です。

発送や他の方のお問い合わせ中で、すぐに対応できないことがございますが、留守電にメッセージをいれていただければ、折り返しお電話させていただきます。 どうぞよろしくお願い致します。


 


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Q. 無料買取査定申込書についてのご質問
Q1. 無料買取査定申込書はどこにありますか?
A1. わかりにくくて、本当に申し訳ございません。無料買取査定申込書はこちらにございます。

 
Q2. 印鑑をなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか?
A2. お名前を手書きで書いていただければ、捺印がなくても大丈夫です。
 
Q3. 梱包した箱ごとに無料買取査定申込書は必要なのですか?
A3. 梱包していただいた箱のどれか1つに、無料買取査定申込書1枚を入れていただければ十分です。こちらで探して見つけます!

 
Q4. 教材ごとに梱包した方がいいですか?
A4. 教材ごとに梱包するのは大変ですので、大き目の箱に複数の教材を入れていただければ大丈夫です。どうぞよろしくお願い致します!

 
Q5. プリンターがなくて、無料買取査定申込書を印刷できないのですが、どうしたらいいですか?
A6. 無料買取査定申込書ですが、お手持ちの紙(チラシの裏で十分です)に必要事項を書いていただいたもので大丈夫です!その場合は、お名前を手書きされておりますので、捺印はなくても大丈夫です。

 
Q6. 最近多忙で、身分証明書をコピーするのが面倒なのですが、どうしたらいいですか?
A7. 了解しました。
身分証明書をスマホなどで撮っていただき、その画像を後日こちらからお送りするメールに対する返信メールに添付して送って下されば大丈夫です。 お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。


 




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